Eiti prie turinio 
Pristatymo sąlygos
GREITAS PRISTATYMAS LIETUVOJE IR VISOJE EUROPOS SĄJUNGOJE
Lietuva: pristatymas per 1–4 dienas
Olandija: pristatymas per 3–5 dienas
Kitos ES šalys: pristatymas per 3–7 dienas
Pristatymo informacija
Lietuvoje 🇱🇹
- Patikimas ir greitas pristatymas kurjeriu
- Nemokamas pristatymas užsakymams virš €45
Pristatymo mokestis: €3.50 (užsakymams i €45) - Pristatymo laikas: 1-2 darbo dienos
Kitos Europos šalys
- Nemokamas pristatymas užsakymams virš €100
- Pristatymo mokestis: €6.50-10 (užsakymams iki €100)
- Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Saugūs mokėjimo būdai
Siūlome saugius ir patikimus mokėjimo būdus:
- Kredito / debeto kortelės: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
- Paysera
Mes žinome, kad norite savo gražių prekių kuo greičiau! Visus užsakymus apdorojame ir siunčiame 5 dienas per savaitę, nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas.
Savaitgalį pateikti užsakymai bus pradėti tvarkyti pirmadienį. Jums nereikės ilgai laukti, kol galėsite įsigyti pasirinktas prekes.
PRISTATYMO ADRESAS
Kai tik pateiksite užsakymą, gausite patvirtinimo el. laišką. Patikrinkite savo el. pašto dėžutę. El. laiške bus nurodyti jūsų įsigyti produktai, bendra užsakymo suma, sąskaitos išrašymo ir pristatymo adresas.
Atidžiai pasirinkite prekes ir įsitikinkite, kad pristatymo duomenys yra teisingi. Jei kas nors negerai, nedelsdami rašykite mums el. paštu info@jungledelicacy.com, nurodydami temos eilutę CHANGE arba CANCEL, ir mes padarysime viską, kas įmanoma, kad įvykdytume jūsų prašymą. Jei perėjote visą mūsų kasos procesą ir patvirtinote užsakymą, mes negalime jo atšaukti. Taip yra dėl to, kad mūsų sistema iš karto išsiunčia jūsų užsakymą mūsų vykdymo partneriui. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už neteisingus adreso duomenis ir galimą siuntos praradimą dėl neteisingų užsakymo duomenų. Jei jūsų užsakymas buvo įvykdytas, palaukite, kol prekė (-ės) bus pristatyta (-os) ir palikta (-os) neatidaryta (-os), kad galėtume jums pateikti grąžinimo pristatymo etiketę.
UŽSAKYMO SEKIMAS
Visiems užsakymams suteikiamas sekos numeris, kuris jums bus išsiųstas el. paštu, kai užsakymas bus išsiųstas. Patikrinkite ir nepageidaujamų „spam” laiškų aplanką. Jei negavote užsakymo sekos numerio, susisiekite su mumis el. paštu info@jungledelicacy.com. Siuntimo patvirtinimo el. laiške pateikiamas jūsų užsakymo sekimo numeris.
PRISTATYMO TERMINAI
Jei yra sandėlyje ir nėra išankstinio užsakymo, visi užsakymai bus paruošti ir išsiųsti iki kitos darbo dienos darbo laiko pabaigos. Per 1-2 darbo dienas suruošus užsakymą, jis bus pristatytas per 1-2 darbo dienas Lietuvoje ir 3-6 dienas į kitas ES šalis. Negalime garantuoti pristatymo laiko, nes tai priklauso nuo atitinkamos siuntų pristatymo tarnybos. Jei jūsų užsakymas užtruko ilgiau nei standartinis pristatymo laikas, nedvejodami rašykite el. paštu info@jungledelicacy.com, mes padėsime ištirti jūsų atvejį.
Jei užsisakėte dvi ar daugiau prekių, atkreipkite dėmesį, kad jos gali būti įvykdytos ir išsiųstos atskirai ir jus pasiekti skirtingu laiku.
Atkreipkite dėmesį, kad tarptautiniams siuntiniams pristatyti gali prireikti daugiau laiko dėl muitinės taisyklių ir procedūrų. Klientas yra atsakingas už visus muitus ir mokesčius, atsirandančius siuntimo metu, kai jūsų šalyje reikalaujama importuoti jūsų užsakytas prekes. To gali reikalauti pristatymo tarnyba, , kad siuntinys būtų išleistas. Kainos įvairiose pasaulio šalyse skiriasi, todėl, deja, negalime pateikti informacijos iš anksto. Rekomenduojame klientams iš anksto pasidomėti, kad nebūtų netikėtų mokesčių išmuitinant siuntą.
PREKĖ NEPRISTATA ARBA PREKĖS GRĄŽINIMAS
Jei siuntinio pristatymo metu jūsų nebus namuose, kurjeris gali palikti kortelę, nors tai nėra privaloma, kurioje bus nurodyta, kaip perorganizuoti pristatymą arba kur atsiimti užsakymą.
Mes neatsakome už neteisingą adreso informaciją ir galimą pakuotės praradimą.
Mes nekompensuojame išlaidų už siuntas, kurios nebuvo atsiimtos ar pristatytos. Jei siuntinys pažymėtas kaip nepristatomas, klientas privalo susisiekti su atsakingu kurjeriu. Mes negrąžiname pinigų už prarastas, neatsiimtas ar nepristatytas prekes. Jei siuntinys grąžinamas kaip neįteiktas arba neatsiimtas, klientas privalo susisiekti su pašto vežėju.
Jei atsisakysite sumokėti muito mokestį atvykę į paskirties šalį prekės bus sunaikintos arba grąžintos siuntėjui kliento sąskaita ir pinigai nebus grąžinami. Prieš pateikdami užsakymą patikrinkite vietos muitinės taisykles.
„Jungle Delicacy” neatsako už pakuotes, apie kurias pranešama kaip apie pavogtas, pamestas ar nepristatytas, ir nėra įsipareigojusi grąžinti pinigus už šias pakuotes ar grąžinti pinigus. Labai tikimės, kad siuntinys bus pristatytas saugiai ir su juo bus elgiamasi rūpestingai, tačiau nesame atsakingi už problemas, kylančias dėl kurjerio ir vietos muitinės. Nedvejodami rašykite mums el. paštu info@jungledelicacy.com ir mes padėsime jums ištirti jūsų atvejį.
UŽSAKYMAS VĖLUOJA ARBA YRA PRARASTAS PERVEŽIMO METU
Nors mes jums nurodome siuntimo paslaugų teikėjo patiektus pristatymo terminus, kartais pasitaiko, kad pristatymas neįvyksta per šį laikotarpį. Tokiu atveju jūsų sekimo numeris gali būti atnaujintas ir pranešta apie vėluojančią pristatymo datą.
Jei prekė vis dar nepristatoma per 10 darbo dienų, susisiekite su mumis ir mes padėsime pradėti tyrimą su siuntų pristatymo paslaugų teikėju.
*Atkreipkite dėmesį: Kai perduosime jūsų „Jungle Delicacy” užsakymą į siuntimo etapą, jūsų siunta bus perduota kitam paslaugų teikėjui. Puikiai suprantame, kad vėlavimai kelia nepasitenkinimą, tačiau kai jūsų užsakymas yra pas kurjerį, visas problemas turi ištirti siuntimo paslaugų teikėjas. Gali būti užtikrinti, kad mes visada stengsimės kuo greičiau išspręsti kilusią problemą.
UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS
Suprantame, kad galite persigalvoti dėl užsakymo. Skubiai susisiekite su mumis el. paštu info@jungledelicacy.com ir paprašyti atšaukti užsakymą. Jei iki tol, kol mūsų komanda apdoros jūsų laišką, jūsų užsakymas dar nebus išsiųstas, galėsime atšaukti jūsų užsakymą ir grąžinti sumokėtus pinigus. Įspjame, kad stengiamės užsakymus apdoroti kuo greičiau. Todėl negalime atšaukti užsakymo po jo apdorojimo ir/ar išsiuntimo. Jei jūsų užsakymas jau įvykdytas, jūsų prekės turės būti išsiųstos atgal mums, kai tik jus pasieks (daugiau informacijos rasite Grąžinimai ir pinigų grąžinimas ).